Kaum ein städtischer Bereich begleitet den Alltag der Menschen so unmittelbar wie das Bürgeramt – vom ersten Wohnsitz über Ausweisdokumente bis hin zu Führerscheinangelegenheiten. Ein Blick auf die Bilanz des Jahres 2025 zeigt: Die Nachfrage nach den Dienstleistungen des Homburger Bürgeramtes ist ungebrochen hoch und verändert sich zugleich spürbar.

Insgesamt wurden im vergangenen Jahr 15.326 Termine online gebucht und bearbeitet, hinzu kamen 5.243 Ticketvorgänge vor Ort. Darüber hinaus händigten die Mitarbeitenden des Bürgeramts rund 8.000 Dokumente und Führerscheine ohne vorherige Terminvereinbarung aus. Auch die digitale Kommunikation spielte eine große Rolle: knapp 5.000 E-Mails von Bürgerinnen und Bürgern wurden im Laufe des Jahres beantwortet.

Besonders stark nachgefragt waren klassische Verwaltungsleistungen. So stellte das Bürgeramt im Jahr 2025 3.652 Personalausweise sowie 2.265 Reisepässe aus, ergänzt durch zahlreiche vorläufige Dokumente. Etwa 1.700 Meldebescheinigungen wurden bearbeitet, von der Beantragung bis zur Ausstellung. Auch der Bedarf an behördlichen Nachweisen blieb hoch: 3.232 Führungszeugnisse wurden beantragt. Darüber hinaus bearbeiteten die Mitarbeitenden unter anderem 114 Verlängerungen von Fischereischeinen vor und stellten hunderte weiterer Nachweise aus. Zum breiten Aufgabenspektrum des Bürgeramts zählten zudem 369 aufgenommene Fundsachen sowie zahlreiche Auskunftserteilungen und Eintragungen – etwa dann, wenn sich persönliche Angaben wie Namensgebungen oder der Religionsstatus änderten.

Die Statistik verdeutlicht zudem die Dynamik innerhalb der Stadt. 2.855 Menschen zogen 2025 nach Homburg, 2.646 verließen die Stadt, hinzu kamen 2.206 Umzüge innerhalb des Stadtgebiets. Diese Zahlen schlagen sich unmittelbar im Arbeitsalltag des Bürgeramts nieder und erfordern eine kontinuierlich hohe Serviceleistung.

Ein immer wichtigerer Baustein ist dabei die Digitalisierung. Die Online-Dienste des Bürgeramts (OLAV) wurden im Jahr 2025 insgesamt 6.643 Mal genutzt. Online-Anträge und digitale Services tragen erheblich dazu bei, Wartezeiten zu reduzieren und die Mitarbeitenden im direkten Kundenkontakt zu entlasten. Der konsequente Ausbau dieser Angebote wird daher weiter vorangetrieben, um Verwaltungswege für Bürgerinnen und Bürger noch einfacher und effizienter zu gestalten.

Die Jahresbilanz macht deutlich: Das Bürgeramt der Stadt Homburg ist nicht nur eine zentrale Anlaufstelle für zahlreiche Lebenslagen, sondern befindet sich zugleich in einem kontinuierlichen Modernisierungsprozess mit dem Ziel, Servicequalität, Erreichbarkeit und digitale Angebote weiter zu verbessern.